Elma Electronic ist ein weltweit tätiger Hersteller von Electronic Packaging-Produkten für den «Embedded Systems-Markt». Elma ist an der Schweizer Börse kotiert mit Tochtergesellschaften in 10 Ländern auf 3 Kontinenten. Das Angebot reicht von Komponenten, Storage-Lösungen, Backplanes, Power Supplies und Chassis-Plattformen bis hin zu voll integrierten Systemen. Qualität, Verfügbarkeit und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden sind die Pfeiler unseres Erfolges.
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienstes am Standort Wetzikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und qualifizierte Persönlichkeit als
Fachspezialist Technischer Innendienst 100% (w/m/d)
Rolle und Verantwortung
• Sicherstellen einer durchlässigen, Adressat- und Dringlichkeitsgerechten Kommunikation nach Innen und Aussen
• Auf- und Ausbau im System-Geschäft durch Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere des Verkaufsaussendiensts
Hauptaufgaben
• Qualifizieren teilweise komplexer Kundenanforderungen
• Ausarbeitung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Engineering und Produktion sowie Einkauf
• Projektmanagement nach Auftragseingang inkl. Auftragserfassung, (Post-Sales)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen (technisch) bis zum Abschluss des Falls
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Teamfähigkeit, Kommunikative Persönlichkeit und Selbständige Arbeitsweise
• Unterstützung der Kollegen*innen vom Verkaufsaussendienst
Anforderungen
· Mehrjährige Erfahrung im Bereich Elektronik /Elektronik Entwicklung
· Erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst
· Gutes Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich. Weitere Sprachen von Vorteil.
Was wir suchen:
Wir suchen einen neuen Kollegen / eine neue Kollegin, die proaktiv kommuniziert und von Natur aus eine gewinnende und ehrliche Persönlichkeit mitbringt. Sie erkennen die Dringlichkeit einer Situation und reagieren entsprechend, indem Sie die Prioritäten richtig setzen. Sie verstehen es, Brücken zu bauen und verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Der Kunde und seine Zufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt Ihres Handelns. Last but not least sind Sie ein guter Teamplayer.
Was wir bieten:
Es erwartet Sie ein interessantes, vielseitiges und selbstständiges Aufgabengebiet, in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen in der Elektronikbranche. Unser Anstellungspaket ist überdurchschnittlich, die interdisziplinäre Zusammenarbeit kollegial, wir pflegen eine familiäre Teamkultur. Zudem unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Entwicklung und Nutzung ihrer Potenziale.
Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt?
Möchten Sie Ihre Fachkenntnisse und Berufserfahrung vollumfänglich einbringen? Sind Sie innovativ und motiviert, zusammen mit uns die Zukunft des Unternehmens mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechperson bei ELMA: Herr Salvatore Bisognano, Head of HR ad interim.
Im Rekrutierungsprozess werden wir vom HC Solutions Team unterstützt.